AGB / Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung 250901 – gültig ab 01.09.2025

1) Herzlich willkommen im ringshop

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre schönsten Tage im Leben zu großartigen Erfolgen machen. Es ist uns sehr wichtig, dass wir Sie kompetent, aufrichtig und ehrlich informieren. Um offene Fragen im Vorfeld zu beantworten und Ihnen Sicherheit geben zu können, bitten wir Sie darum, aufmerksam unsere AGB´s zu lesen.

2) Haben Sie Fragen?

Um Ihre Anliegen nehmen wir uns gerne persönlich an. Alle Möglichkeiten zur einfachen Kontaktaufnahme finden Sie hier. Wir sind stets für Sie da!

3) Begriffsbestimmung

In den allgemeinen Geschäftsbedingungen werden häufig die Begriffe Auftragnehmer und Auftraggeber verwendet.
Auftragnehmer: ringshop GmbH, Herrenstraße 28, 4320 Perg;
Auftraggeber: Kundinnen und Kunden die im ringshop.de, im ringshop.at, im ringshop.ch, im ringshop.li oder im onlineringshop.com einkaufen;

4) Geltungsbereich

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber, die über ringshop.de, ringshop.at, ringshop.ch, ringshop.li oder onlineringshop.com abgewickelt werden, gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Abschlusses von Geschäften gültigen Fassung. Mit jedem Kauf beim Auftragnehmer stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zu.

5) Preisgestaltung und Rabatte

Die Preise der Schmuckstücke sind maßgeblich abhängig von den aktuellen Edelmetallkursen und werden periodisch diesen angepasst, weswegen wir in der Regel keine Möglichkeiten haben Rabatte zu gewähren. Preisnachlässe gibt es während der Aktionszeiträume – zum Beispiel ausgewählte Sommermonate – bei definierten Artikeln. Preise für Serviceleistungen (ausgenommen Ringweitenänderungen im definierten Zeitraum) sind nicht in die Produktpreise einkalkuliert und werden nach Aufwand separat in Rechnung gestellt. Die Preise für nach dem Kauf in Anspruch genommener Serviceleistungen sind transparent und für Sie nachvollziehbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der im jeweiligen Zielland gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei allen gewährten Rabatten gilt, dass diese nicht kombinierbar sind. Dabei ist wichtig zu beachten, dass Rabattkombinationen auch nicht mit dem Partner kombinierbar sind. Eine Barablöse ist bei Rabatten und Nachlässen nicht möglich. Aktionen, Gutscheine und Rabatte sind nicht übertragbar.

6) Beratungstermine

Bitte beachten Sie, dass bei gebuchten Beratungsterminen extra und exklusiv für Sie eine Fachberaterin oder ein Fachberater reserviert ist. In der Hochsaison sind Beratungstermine meist über mehrere Monate ausgebucht. Möchten Sie aus diversen Gründen Ihren gebuchten Beratungstermin nicht wahrnehmen, so ersuchen wir Sie rechtzeitig – zumindest zwei Wochen vor dem Beratungstermin – diesen zu stornieren, damit eine andere Interessentin oder ein anderer Interessent die Chance hat den freien Termin zu buchen. Um Ihre Zeit bei uns auch gut zu nutzen und um sicher zu stellen, dass Kundinnen und Kunden, die nach Ihnen kommen, nicht lange warten müssen, bitten wir Sie pünktlich zum Beratungstermin zu erscheinen.

7) Bezahlung und Eigentumsübergang

In der Regel werden alle Artikel im ringshop.de, im ringshop.at, im ringshop.ch, im ringshop.li und im onlineringshop.com zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung – sohin mit drücken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ – mit einer der angebotenen Zahlungsform bezahlt. Sobald der/die Artikel vollständig bezahlt sind, wird der Bearbeitungsprozess beim Auftragnehmer angestoßen und sobald die gebuchte Verkaufsrechnung per E-Mail vom Auftragnehmer an den Auftraggeber versendet wird, gehen die Artikel in das Eigentum des Auftraggebers über. Im Kaufpreis inkludiert ist sowohl die im jeweiligen Zielland gültige Mehrwertsteuer sowie der Beitrag für die gegebenenfalls vom Auftraggeber gewünschte und in Ausnahmefällen vom Auftragnehmer zugesagte Zwischenlagerung der Artikel samt Versicherung im Lager des Auftragnehmers. Solange die Artikel nicht vollständig bezahlt sind, bleiben diese im Eigentum des Auftragnehmers. Wir akzeptieren folgende Zahlarten: Sämtliche Kredit- und Bankomatkarten (wie etwa VISA, V PAY, MASTER CARD, ELV, UNION PAY, JCB, DINERS CLUB, DISCOVER, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO) sowie PayPal und Sofortüberweisung. Alle Eingangsabgaben wie etwa Zölle und Steuern gehen bei Drittlandsgeschäften zu Lasten des Auftraggebers (Importeurs). Alle Rücklieferungen aus Drittländern werden als abgabenfreie Rückware abgefertigt.

8) Reservierungen

Reservierungen sind bei Artikeln aus dem Onlineshop nicht vorgesehen. Benötigen Sie aber mehr Zeit für die Entscheidung? Melden Sie sich bei uns – wir finden eine Lösung.

9) Reklamationen

Ausnahmslos jeder Artikel wird vor dem Versand in der Warenausgangskontrolle sorgfältig überprüft. Bitte kontrollieren Sie die Ware unmittelbar nach der Übernahme sorgfältig auf etwaige Mängel. Für Mängel, Transportschäden oder Verschmutzungen, die nicht unverzüglich nach der Übernahme bekannt gegeben werden, kann der Auftragnehmer keine keine Haftung übernehmen. Der Auftragnehmer ist entsprechend der folgenden Bestimmungen verpflichtet, innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist jeden die Funktionsfähigkeit beeinträchtigenden Mangel der Ware zu beheben, der zum Zeitpunkt der Lieferung bereits vorlag und auf einen Fehler durch den Auftragnehmer, des Materials oder der Ausführung beruht. Der Gewährleistungsanspruch entsteht nur dann, wenn der Auftraggeber den aufgetretenen Mangel unverzüglich schriftlich anzeigt und detailliert beschrieben hat. Bitte nutzen Sie dazu unser Formular auf der Seite Rückgabe. Mängel eines Teils der Lieferung dürfen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung führen. Nach Prüfung der Reklamation kann der Auftragnehmer nach seiner Wahl die mangelfreie Ware oder mangelhafte Teile davon ersetzen oder nachbessern. Unabhängig von Reklamationen gilt das unter Punkt 11 beschriebe Rücktrittsrecht.

10) Ringweitenänderungen

Wir garantieren Ihnen, dass falsch bestellte Ringe für Sie kostenlos einmalig auf die passende Ringweite ausgetauscht werden. Diese kostenlose Austauschaktion gilt innerhalb 101 Kalendertage nach dem Kauf.

11) Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen und vom Kauf zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Als besonderen Service bieten wir Ihnen darüber hinaus eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 101 Kalendertagen ab Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass getragene oder beschädigte Artikel von der über die gesetzlich vorgegebene Rücknahmeregelung hinausgehende Rücknahme ausgeschlossen sind. Sollte das Schmuckstück graviert worden sein, nehmen wir dieses ebenso zurück.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ersuchen wir Sie eine der folgenden Optionen zu wählen:

Füllen Sie bequem und einfach unser Rückgabeformular aus. Dieses Formular finden Sie auf unserer Seite Rückgabe. Damit tragen Sie zu einer einfachen und reibungslosen Abwicklung bei. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns (ringshop GmbH, Herrenstraße 28, 4320 Perg, office@ringshop.de, office@rinshop.at, office@ringshop.ch, office@ringshop.li oder office@onlineringshop.com) aber auch mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung zusätzliche Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

12) Datenschutz

Keine Sorge, den Umgang mit Ihren Daten nehmen wir sehr ernst. Der Auftraggeber erteilt seine Zustimmung, dass die im Kaufvertrag mitenthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung des Vertrages vom Auftragnehmer automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie dem Abschnitt Datenschutz. Gerne können Sie uns auch kontaktieren um im Detail über die sehr ausführlichen Datenschutzkonzepte des Auftragnehmers zur Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) informiert zu werden.

13) Anwendbares Recht und Gültigkeit

Es gelten die zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen. Für eventuelle Streitigkeiten gilt das für den Geschäftssitz örtlich zuständige Gericht als zuständig. Es gilt österreichisches materielles Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird gänzlich ausgeschlossen. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

14) Unternehmensdaten

UID: ATU82319689, Firmenbuchnummer: FN 658295 g, Gesellschafter/Geschäftsführung: Petra Holzmann, MHPE, Gesellschafter/Geschäftsführung: Dipl.-Ing. (FH) Markus Holzmann, Roméo&Juliette GmbH, Herrenstraße 28, A-4320 Perg, 00436642060220, office@ringshop.de, office@ringshop.at, office@ringshop.ch, office@ringshop.li, office@onlineringshop.com, www.ringshop.de, www.ringshop.at, www.ringshop.ch, www.ringshop.li, www.onlineringshop.com